Kada je Donald Trump pobijedio 2016., društveni mediji su bili okrivljeni. Ne ovaj put.
Trumpova prva pobjeda na predsjedničkim izborima u SAD-u te godine – plus šokantno glasanje u Ujedinjenom Kraljevstvu za izlazak iz Europske unije – natjeralo je brbljive klase s obje strane Atlantika da traže objašnjenje. Ubrzo su pronašli društvene mreže.
U slučaju Brexita, tvrdi se, biračima je mozak isprala tajna podatkovna jedinica Cambridge Analytica; u slučaju Trumpa to su bili ruski trolovi, piše Politico.
“Svi su govorili da je tehnologija kriva”, rekla je Reece Peck, vanredna profesorica novinarstva i političke komunikacije na City University of New York. “Ovi algoritmi su krivi.”
Ono što je uslijedilo bilo je gotovo desetljeće uzbune zbog dezinformacija, s zakonodavcima koji su se mučili oko toga koje ideje bi platforme društvenih medija trebale dopustiti da se propagiraju, i kršenjem ruku kako sve to nepovratno nagriza temelje društva.
Živahna domaća industrija — nazvana “Velika dezinformacija” — pojavila se kako bi uzvratila udarac lošim informacijama. Nevladine organizacije ulijevale su novac u skupine koje su obećavale obranu demokracije od trgovaca lažima, dok su operacije provjere činjenica obećavale patroliranje granicama stvarnosti.
Međutim, nisu svi bili uvjereni u prijetnju.
U danima nakon izbora 2016., izvršni direktor Facebooka Mark Zuckerberg rekao je da je postojao “duboki nedostatak empatije u tvrdnji da je jedini razlog zašto je netko mogao glasati na način na koji je glasovao taj što je vidio lažne vijesti.”
Osam godina kasnije, nakon Trumpove odlučujuće druge pobjede, Zuckerbergovo stajalište je ponovno rezonantno.
Ovaj put, “nema velike misterije, kao, vau, zašto se ovo dogodilo?” rekla je Kelly McBride, istraživačica medijske etike na Institutu Poynter. “Nitko nije bio prevaren da glasa za Donalda Trumpa.”
Ali Trumpova pobjeda samo je najnoviji udarac priči o velikoj dezinformaciji koja je postala značajna u godinama koje su uslijedile.
Studija o dezinformacijama nastala je prije 2016., ali to je područje doživjelo renesansu nakon Trumpa — novo potaknuto mogućnostima ispiranja mozga na društvenim mrežama.
Fokus se brzo pomaknuo s dezinformacija — neistina koje su se namjerno širile kako bi se zavarale — na širu i rašireniju kategoriju dezinformacija, koje se nesvjesno provlače kroz stanovništvo.
Galama je porasla tek kada je nastupila pandemija Covida, pokrenuvši “infodemiju” – lavinu neistina na koje je upozorio predsjednik Joe Biden “ubija ljude”. Kulminirao je izbacivanjem Donalda Trumpa s brojnih platformi društvenih medija nakon pokušaja pobune 6. januara 2021.
Četiri godine kasnije i Trump je ponovno izabran za predsjednika (i ponovno na Facebooku), skepticizam prema cjepivu raste, a povjerenje u medije nastavlja strmoglavo padati. U tom kontekstu, istraživači dezinformacija počinju dovoditi u pitanje korisnost svog područja.
Trenutačno postoji “kriza u području proučavanja dezinformacija”, objavljeno je u listopadskom članku u časopisu Disinformation Review Sveučilišta Harvard.
“Gotovo desetljeće” dezinformacije su bile središnja fiksacija političkih elita, neprofitnih organizacija i medija, napisali su autori. Unatoč tome, “ponekad se može činiti kao da polje nije ništa bliže odgovorima na osnovna pitanja o utjecajima dezinformacija u stvarnom svijetu, kao što su njihovi učinci na izbore ili veze s ekstremizmom i radikalizacijom.”
Temeljna pitanja poput definiranja dezinformacija još uvijek muče ovo područje, primjećuju autori.
Rad je frustriran “nevjerojatno polarizirajućim” razgovorima o ulozi koju dezinformacije imaju u društvu. Na primjer, je li “Facebook značajno utjecao na rezultate izbora 2016.” — što je, osam godina kasnije, još uvijek nejasno, iako studije bacaju sumnju na to da su ruske farme botova imale velike veze s tim.
Stručnjaci koji pokušavaju otkriti velike političke događaje počinju šire razapinjati svoje mreže.
“Mislim da su ljudi u tom području shvatili da su informacije i način na koji one oblikuju naše poglede na svijet svakako važna stvar koju treba razumjeti”, rekao je Felix Simon, istraživač komunikacija i znanstveni suradnik za AI i digitalne vijesti na Institutu Reuters za studiju novinarstva.
