Zahvaljujući novim inicijativama, kupovina u supermarketima u Njemačkoj postaje jednostavnija i ugodnija. Jedna od takvih inicijativa je uvođenje koncepta „tihi sati“, čiji je cilj da se jednom sedmično, u trajanju od najmanje jednog sata, smanje svi ometajući faktori u prodavnici. Ova praksa posebno je namijenjena osobama iz autističnog spektra i visokoosjetljivim osobama.
Tokom tihog sata primjenjuju se posebna pravila: svjetla se prigušuju, muzika se ne pušta, a osoblje ne koristi razglas. Također se gase reklamni ekrani i drugi vizuelni sadržaji. Cilj je spriječiti preopterećenje čula, koje kod nekih osoba može dovesti do fizičkog i psihičkog stresa.
Neke prodavnice dodatno dopuštaju pse vodiče, smanjuju buku na kasama i posebno označavaju zaposlene radi lakšeg prepoznavanja i pomoći. Tokom „tihog sata“, osoblje se uzdržava i od slaganja ili punjenja polica.
Kompanije se mogu registrovati putem web stranice stille-stunde.com, gdje mogu preuzeti promotivne materijale i informisati kupce. Potrošači također mogu provjeriti koje trgovine u njihovoj blizini učestvuju. Trenutno je uključeno 239 prodavnica.
Evo nekih koje već nude ovaj koncept:
E-Center Frauen – Glückstadt, Schleswig-Holstein
E-Center Frauen – Brunsbüttel, Schleswig-Holstein
Edeka Enste, Menden, Nordrhein-Westfalen
REWE Weiland oHG, Vechta, Niedersachsen
Rewe Hendricks, Gladbeck, Nordrhein-Westfalen
Edeka Clausnitzer, Dippoldiswalde, Sachsen
Rewe Karlen, Xanten, Nordrhein-Westfalen
CAP-Markt / Regens Wagner Holzhausen, Landsberg am Lech, Bayern
Osim supermarketa, i druge trgovine i mjesta za kupovinu primjenjuju „Tihi sat“. Primjer je IKEA u Saarlandu, kao i neka mjesta za slobodno vrijeme, poput božićnog sajma u Haleu, piše Fenix.
Projekat je razvijen u saradnji s organizacijom Lebenshilfe Limburg Diez, Asperger grupom samopomoći Limburg, te drugim udruženjima. Cilj je podizanje svijesti o teškoćama poput autizma i ADHD-a i bolja integracija pogođenih osoba u svakodnevni život.
Preopterećenje čula nastaje kada tijelo primi previše različitih podražaja odjednom, pa ih ne može obraditi. To dovodi do psihičkog stresa, naročito kod osoba sa ADHD-om i onih iz autističnog spektra. Takve situacije mogu završiti emocionalnim slomom (tzv. meltdown) ili potpunim povlačenjem (shutdown).
