U potezu koji je izazvao široku kritiku, X (bivši Twitter) je značajno povećao cijenu svoje Premium Plus pretplate za sve korisnike u vrijeme kada društvene mreže preispituju svoje strategije monetizacije.
Povećanje cijene, koje je stupilo na snagu prije dva dana, dovelo je do porasta mjesečne naknade u Sjedinjenim Američkim Državama s 16 na 22 dolara, dok su godišnje pretplate porasle sa 168 na 229 dolara. Ovo značajno povećanje od približno 37,5 posto za mjesečne pretplatnike navelo je mnoge korisnike da preispitaju vrijednost premium funkcija platforme.
Prilagodba cijena nije ograničena samo na Sjedinjene Države, jer je X proveo slična povećanja u više regija. U Evropi su zemlje poput Francuske, Njemačke i Španije doživjele porast sa 16 na 21 euro mjesečno. Kanadski pretplatnici sada se suočavaju s mjesečnom naknadom od 26 dolara u odnosu na ranijih 20, dok će australski korisnici vidjeti povećanje s 26 na 35 dolara. U Ujedinjenom Kraljevstvu cijena je umjereno povećana s 16 na 17 funti mjesečno.
X je ponudio nekoliko obrazloženja za povećanje cijena, navodeći poboljšanja Premium Plus nivoa. Kompanija naglašava da pretplata sada nudi potpuno iskustvo bez oglašavanja. Dodatno, X ukazuje na promjene u svojem programu dijeljenja prihoda implementiranom u oktobru, navodeći da pretplate sada izravnije financiraju isplate stvarateljima sadržaja, nagrađujući kvalitetu sadržaja i angažman umjesto da se isključivo fokusiraju na preglede oglasa.
Uprkos ovim objašnjenjima, reakcije korisnika su pretežno negativne. Mnogi pretplatnici izrazili su namjeru da prijeđu na plan nižeg nivoa ili potpuno otkažu svoje pretplate, navodeći uočeni nedostatak vrijednosti za povećanu cijenu. Jedan korisnik Reddita je komentirao: “Funkcije jednostavno ne opravdavaju dodatni trošak”, dok je drugi izjavio: “Otkazat ću svoju pretplatu. Jednostavno je preskupo sada.”
Vrijeme ovog povećanja cijena posebno je značajno jer dolazi u trenutku kada društvene mreže preispituju svoje strategije monetizacije. Tradicionalni modeli temeljeni na oglašavanju pokazali su se nedostatnima i potiču mnoge platforme da eksperimentiraju s pristupima temeljenim na pretplati. Međutim, X-ova agresivna strategija određivanja cijena posebno se ističe, posebice s obzirom na trenutačnu ekonomsku klimu i sve manji interes za društvene mreže.
U usporedbi s drugim društvenim mrežama, X-ova premium ponuda čini se manje konkurentnom. Decentralizirane alternative poput Mastodona i Blueskyja nude slične funkcije bez mjesečnih naknada, dok etablirane mreže poput Instagrama i Facebooka održavaju prvenstveno besplatne modele s opcionalnim plaćenim nadogradnjama. Ova razlika u pristupima monetizacije mogla bi potencijalno utjecati na X-ovu konkurentsku poziciju u dugom roku.
Povećanje cijena također postavlja pitanja o zadržavanju korisnika i njihovu angažmanu. Ako značajan broj korisnika odluči otkazati svoje pretplate ili prijeći na planove nižeg nivoa, X bi mogao doživjeti pad aktivnih korisnika i prihoda. S financijske perspektive, povećanje cijena moglo bi dovesti do kratkoročnih dobitaka u prihodima od lojalnih pretplatnika koji odluče zadržati svoje Premium Plus pretplate. Međutim, ako odlazak korisnika prijeđe određeni prag, dugoročni financijski učinak mogao bi biti negativan.
