OpenAI je predstavio novu funkciju Instant Checkout koja korisnicima u SAD-u omogućava kupovinu proizvoda direktno unutar ChatGPTa – bez potrebe za odlaskom na vanjske stranice. Riječ je o značajnom iskoraku koji bi mogao promijeniti način na koji funkcioniše online trgovina i ozbiljno uzdrmati Googleov dominantni model oglašavanja u pretraživanju.
Umjesto da ChatGPT samo predlaže proizvode i šalje korisnika na web-trgovine, sada je moguće dovršiti kupovinu u istom razgovoru.
Primjer: ako upišete „koje su najbolje planinarske cipele ispod 150 dolara“ ili „rođendanski poklon za 10-godišnjaka“, ChatGPT će i dalje ponuditi preporuke. No, uz novu funkciju, moći ćete odmah kliknuti „Kupi“ u odgovoru, odabrati način plaćanja i adresu dostave – bez napuštanja aplikacije.
Za početak, Instant Checkout se uvodi s odabranim Etsy prodavačima, a uskoro se širi na više od milion trgovaca s Shopifyja, uključujući poznate brendove poput Glossier, Skims, Spanx i Vuori.
Nova funkcija koristi Agentic Commerce Protocol (ACP), otvoreni standard plaćanja koji su razvili OpenAI i Stripe. Temelji se na Model Context Protocolu (MCP), koji je prošle godine osmislio Anthropic, a dizajniran je da omogući AI modelima povezivanje s pozadinskim sistemima trgovaca.
To znači da se ACP može primijeniti i na drugim AI platformama. Iako je najlakše implementirati ga za postojeće Stripe korisnike, otvoren je za sve. OpenAI će trgovcima naplaćivati simboličnu naknadu po transakciji, što predstavlja novi izvor prihoda dok kompanija troši milijarde dolara godišnje na obuku i održavanje AI modela.
OpenAI naglašava da su preporuke proizvoda organske i nesponzorirane – rangirane prema relevantnosti za korisnika, a ne prema tome ko plaća više. Kriteriji uključuju cijenu, dostupnost, kvalitet i mogućnost trenutne naplate.
Pretplatnici ChatGPT-a koji već koriste premium verziju moći će koristiti istu karticu spremljenu u sistemu ili dodati nove načine plaćanja. Za sada svaki korak kupovine mora se ručno potvrditi, no OpenAI priznaje da u budućnosti AI asistenti mogu postati „agenti“ koji kupuju u ime korisnika i bez stalne provjere.
Ova promjena potencijalno predstavlja ozbiljan izazov za Google. Trenutno najveći dio Googleovih prihoda dolazi od oglašavanja putem pretraživača, gdje korisnici klikom odlaze na stranice trgovina. Ako kupovina postane moguća unutar razgovora s AI-jem, potreba za tim posredničkim klikom mogla bi oslabjeti.
Za sada Instant Checkout podržava samo pojedinačne kupovine, ali OpenAI planira dodati i košaricu s više proizvoda te proširiti dostupnost na druge regije i trgovce. Kompanija već objavljuje dokumentaciju i protokole kako bi developeri i brendovi mogli direktno povezati svoje proizvode s ChatGPT-om.
Ukratko: OpenAI je otvorio vrata novoj eri e-trgovine u kojoj AI više nije samo savjetnik, već i aktivni posrednik u kupovini. Za korisnike – iskustvo je brže i jednostavnije. Za trgovce – nova prilika. A za Google – potencijalno veliki izazov.
