Putnici na glavnom aerodromu u Berlinu očekuju nastavak kašnjenja, otkazivanja i dugih čekanja u srijedu i narednim danima, nakon cyber napada na IT sistem aerodroma.
“Kompanija nas je obavijestila da će biti potrebno još nekoliko dana da se uspostavi potpuno funkcionalan sistem. Ovo je veoma nezgodno i došlo je iznenada”, izjavio je glasnogovornik aerodroma za agenciju dpa.
Tačan vremenski okvir za povratak u normalno stanje ostaje nepoznat. Putnicima se savjetuje da provjere status svojih letova kod aviokompanija i koriste online ili samostalnu prijavu, dostupnu kod 19 prevoznika.
Zbog napada u petak navečer, prijava, ukrcavanje i rukovanje prtljagom odvijaju se u smanjenom kapacitetu ili uz improvizovana rješenja. Aviokompanije se snalaze djelimičnom ručnom prijavom putnika i korištenjem vanjske tehnologije.
Neki putnici pokušali su unijeti velike kofere kao ručni prtljag, rekao je glasnogovornik te savjetovao da to ne funkcionira i da putnici to ne rade.
Od utorka ujutro, osoblje je u mogućnosti da prtljag dodjeljuje konkretnim letovima, a ne samo aviokompanijama, što je blago ubrzalo proces, ali veliki dio prtljaga i dalje opterećuje osoblje i prostor. Prema podacima Evropske agencije za cyber sigurnost (ENISA), napad je uključivao ransomware, softver koji šifrira podatke i sisteme i traži otkup za njihovo oslobađanje.
Incident je pogodio još tri evropska aerodroma, s poremećajima prijavljenim u Briselu, Dublinu i londonskom Heathrowu. Ostali veliki njemački aerodromi nisu bili pogođeni.
