Američka vlada tužila je Uber, optužujući kompaniju za kršenje saveznog zakona diskriminacijom putnika s invaliditetom.
U tužbi podnesenoj saveznom sudu u San Franciscu, Ministarstvo pravde SAD navodi da vozači Ubera rutinski odbijaju da prevezu osobe s invaliditetom, uključujući one koji putuju sa psima vodičima ili sklopivim invalidskim kolicima.
Također se navodi da Uber i njegovi vozači nezakonito naplaćuju naknade za čišćenje zbog pasa vodiča, kao i naknade za otkazivanje vožnje putnicima kojima je usluga odbijena.
Neki vozači su, navodno, vrijeđali i omalovažavali osobe s invaliditetom ili odbijali razumne zahtjeve, poput dozvole da putnik s poteškoćama u kretanju sjedi na prednjem sjedištu.
„Diskriminatorno ponašanje Ubera prouzrokovalo je značajnu ekonomsku, emocionalnu i fizičku štetu osobama s invaliditetom“ i predstavlja kršenje Zakona o Amerikancima s invaliditetom (ADA), navelo je ministarstvo pravde.
Uber je u saopćenju odgovorio da se ne slaže s optužbama te da je posvećen širenju dostupnosti i poboljšanju iskustva vožnje za osobe s invaliditetom.
„Putnici koji koriste pse vodiče ili trebaju drugu pomoć zaslužuju sigurno, s poštovanjem i dobrodošlicom iskustvo na Uberu, bez izuzetka. Imamo jasnu politiku nulte tolerancije za potvrđene odbijenice usluge“, naveli su iz kompanije.
Tužba opisuje navodna loša iskustva 17 osoba.
Među njima je sedmogodišnji dječak amputiranih nogu iz Bronxa, kojem je vozač odbio vožnju s rođendana njegovog brata nakon što je pogledao invalidska kolica i pitao: „Ide li i to?“
Još jedan slučaj je Jason Ludwig, veteran Zaljevskog rata sa psom vodičem, kojem je odbijena vožnja na aerodrom Norfolk u Virginiji. Propustio je let i morao voziti 16 sati kući u Massachusetts.
Treći primjer je Jeff Clark iz Mount Laurela, New Jersey, kojem su četiri vozača u Philadelphiji otkazala vožnju u roku od 17 minuta nakon što im je rekao da je slijep i da koristi psa vodiča.
Tužba traži zabranu daljnjih kršenja ADA, unapređenja Uberovih procedura i obuke, novčane odštete te civilnu kaznu.
Portparol Ministarstva pravde nije imao dodatnih komentara.
